Du tror kanskje at en bonus bare er ekstra penger du kan ta ut med en gang, og det kan koste deg hele gevinsten når vilkårene slår inn. Det spillere oftest tar feil på i det øyeblikket, er at en kampanjekode må registreres før innskuddet, ikke etterpå.
Spill og bruk av mobil
Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?
Bonusen gjelder bare for spill som er merket som kvalifiserende i spilloversikten. Spilleautomater teller oftest fullt, mens bordspill og live-spill kan være helt utelatt. Sjekk merkingen på hvert spill før du satser bonusmidler. Spiller du på et spill utenfor listen, teller ikke omsetningen din. Det kan gi deg en ubehagelig overraskelse når du senere vil ta ut gevinsten.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller i telefonens nettleser, og det krever ingen installasjon. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og innloggingen fungerer på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du logger inn, så unngår du feil ved innskudd. Spill på mobil teller likt som spill på datamaskinen. Har du dårlig dekning, kan enkelte spill laste sent, men det påvirker ikke selve bonusvilkårene.
Hvorfor teller ikke alle spillene mine mot bonusen?
Hvert spill har en egen vekt som bestemmer hvor mye av innsatsen som teller. Noen spill bidrar bare med en liten del, og andre bidrar ikke i det hele tatt. Dette er satt av casino nv for å balansere risikoen mellom spilltypene. Åpne spillinformasjonen og se hvilken vekt spillet har før du bruker bonusen der. Velger du bare spill med lav vekt, tar det mye lengre tid å oppfylle kravene.
Får jeg spille bonusen i live-casino?
Live-spill er ofte unntatt fra bonusomsetning, selv om de er tilgjengelige i porteføljen. Sjekk om live-kategorien er merket som kvalifiserende før du setter inn penger med bonus. Spiller du live uten at det teller, står du igjen med en bonus du ikke får brukt. Du kan fortsatt spille live med egne midler. Skill derfor tydelig mellom bonusspill og vanlig saldo når du velger bord.
Hvordan ser jeg hvor mye av bonusen som gjenstår?
Fremdriften vises på kontosiden din, der omsetningskravet er listet. Ta en titt der før hver økt, så vet du hvor langt du er kommet. Bare innsats som teller, reduserer kravet, så tallene kan stå stille selv om du spiller mye. Noter saldoen din før du begynner, slik at du lettere ser hva som er bonus og hva som er egne penger. Da unngår du å satse egne midler i feil spill.
Kan jeg bruke samme konto på flere enheter?
Du logger inn med samme konto uansett om du bruker telefon eller datamaskin. Bonustilstanden følger kontoen, ikke enheten, så fremdriften er den samme. Det er greit å bytte enhet midt i en kampanje, men du må logge inn på nytt hver gang. NV Casino bonus holder oversikt over kontoen din på tvers av enheter. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du fortsetter der du slapp.
Innskudd og uttak
Hvor skriver jeg inn kampanjekoden?
Koden legges inn i skjemaet for innskudd, i feltet som er satt av til kampanjer. Feltet må fylles ut før du bekrefter innskuddet, ellers registreres ikke koden. En vanlig feil er å skrive koden etter at pengene er satt inn, og da gjelder den ikke. Skriv koden med riktig store og små bokstaver slik den er oppgitt. Får du ikke bonusen, er feil plassering av koden den vanligste årsaken.
Hva skjer hvis jeg glemmer å bruke en nv casino bonus code?
Da mottar du ingen bonus, og innskuddet går inn som vanlige penger. Du kan ikke legge til en nv casino bonus code i etterkant for samme innskudd. Vil du prøve igjen, må du gjøre et nytt innskudd med koden på plass. Sjekk at koden er aktiv før du bekrefter, så slipper du å sette inn penger to ganger. Husk at enkelte kampanjer bare gjelder for første innskudd.
Hvorfor kan jeg ikke ta ut gevinsten ennå?
Gevinsten fra bonusen er låst til omsetningskravet er oppfylt. Du kan se kravet på kontosiden, og det må være fullført før uttak behandles. Spiller du på spill med lav vekt, tar det lengre tid enn du kanskje tror. Prøv ikke å ta ut før kravet er nådd, for da blir forespørselen avvist. Sjekk fremdriften etter hver økt, så vet du når uttak er mulig.
Gjelder bonusen for alle innskudd?
De fleste kampanjer gjelder bare det første innskuddet, eller et innskudd innenfor en bestemt periode. Les hvilket innskudd kampanjen knytter seg til før du setter inn penger. Setter du inn utenfor perioden, får du ingen bonus. Et nytt innskudd krever ofte en ny kode, selv om kampanjen ser lik ut. Sjekk derfor vilkårene for hvert innskudd du gjør.
Hva må være på plass før første uttak?
Kontoen din må være bekreftet med de opplysningene casinoet ber om. Dette er en del av KYC, og det gjøres én gang før uttak. Mangler noe, blir uttaket stående til det er ordnet. Legg inn opplysningene i god tid, før du trenger pengene. Sjekk at navnet på kontoen stemmer med navnet du har oppgitt, ellers stopper uttaket. Når dette er på plass, går uttaket videre uten ekstra steg.