Kas aiztur maksājumus un bonusus vietnē Casino777 un ko darīt

Iepriekšējā kazino nauda parādījās uzreiz, bet tagad pēc maksājuma Casino777 kontā vēl nekas nav redzams. Visbiežākais iemesls ir tas, ka bankas pārskaitījums vēl nav sasniedzis spēļu kontu vai arī maksājums gaida apstiprinājumu.

Nauda no bankas aizgāja, bet spēļu bilancē nav

Spēlētājs redz, ka nauda no bankas konta ir norakstīta, bet Casino777 bilancē tā joprojām nav ieskaitīta.

• Bankas pārskaitījums vēl ceļā uz spēļu kontu.
• Maksājums gaida iekšējo apstiprinājumu.
• Ievadīts cits spēlētāja konta identifikators nekā bankas maksājumā.
• Depozīts nosūtīts uz novecojušiem rekvizītiem.
• Konts vēl nav pilnībā apstiprināts pirms pirmā depozīta.

1. Atver savu bankas lietotni un pārbaudi maksājuma statusu.
2. Ja statuss ir “apstrādē”, nogaidi, līdz banka to pabeidz.
3. Salīdzini maksājuma rekvizītus ar tiem, kas norādīti tavā spēlētāja kontā.
4. Pārlādē Casino777 online lapu un atver bilanci vēlreiz.
5. Pārbaudi, vai neesi izveidojis otru kontu ar citu e-pastu.
6. Pārliecinies, ka profila dati sakrīt ar bankas konta datiem.
7. Ja nauda bankā norakstīta, bet bilancē nav, sagatavo maksājuma izdruku.

Sazinies ar atbalsta komandu, tiklīdz banka apstiprina pārskaitījumu, bet nauda bilancē joprojām nav parādījusies.

Laipnības bonuss vai bezmaksas griezieni nav ieskaitīti

Spēlētājs redz paziņojumu par aktivizētu bonusu, taču bilancē ne parādās bonusa nauda, ne bezmaksas griezieni.

• Bonusa kods ievadīts ar kļūdu vai nav ievadīts vispār.
• Depozīts veikts pēc bonusa aktivizēšanas, nevis pirms tā.
• Bonusa piedāvājums attiecas tikai uz pirmo depozītu.
• Konts vēl nav apstiprināts, tāpēc bonuss tiek aizturēts.
• Bonusa nauda jau ir pārvērsta spēlē un iztērēta.

1. Atver sava konta sadaļu ar aktīvajiem piedāvājumiem.
2. Pārbaudi, vai Casino777 bonus ir redzams kā aktīvs vai kā izmantots.
3. Salīdzini bonusa koda rakstību ar to, ko saņēmi piedāvājumā.
4. Pārbaudi depozīta secību: bonuss vispirms, depozīts pēc tam.
5. Aizver lapu, piesakies vēlreiz un atver bonusu sarakstu.
6. Ja bonuss joprojām nav redzams, saglabā ekrānuzņēmumu ar piedāvājuma nosacījumiem.

Raksti atbalstam tad, ja bonuss bija aktīvs pirms depozīta un nauda kontā ir, bet bonusa daļa nav parādījusies.

Depozītu vai izmaksu noraida konta limiti

Spēlētājs redz paziņojumu, ka darījums pārsniedz viņa kontam noteikto apjomu vai skaitu.

• Darījuma summa pārsniedz kontam noteikto maksimumu.
• Dienas vai nedēļas darījumu kopsumma jau sasniegta.
• Konts ir jauns un tam vēl ir zemāki sākuma limiti.
• Izmaksa pieprasīta uz kontu, kas neatbilst profila datiem.
• Spēlētājs pats savā profilā ir iestatījis zemāku limitu.

1. Atver profila sadaļu ar atbildīgas spēles iestatījumiem.
2. Pārbaudi, vai pats neesi noteicis zemāku depozīta vai izmaksas limitu.
3. Samazini darījuma summu un mēģini vēlreiz.
4. Ja limits ir konta līmenī, gaidi, līdz periods atjaunojas.
5. Salīdzini izmaksas konta datus ar profila datiem.
6. Pārbaudi savu limitu arī https://casino777s.lv/ konta iestatījumos, pirms pieprasi palielinājumu.

Vērsies pie atbalsta, ja uzskati, ka limits tika piemērots kļūdaini vai neatbilst tam, ko redzi savā profilā.

Izmaksa gaida ilgāk nekā parasti

Spēlētājs redz, ka izmaksas pieprasījums joprojām ir statusā “gaida”, lai gan nauda jau sen bija jāsaņem.

• Konts vēl nav pilnībā apstiprināts pirms pirmās izmaksas.
• Izmaksa pieprasīta uz kontu, kas neatbilst profila datiem.
• Aktīvs bonuss ar nosacījumiem, kas jāizpilda pirms izmaksas.
• Pieprasījums gaida iekšējo pārbaudi.
• Izmaksas pieprasījums iesniegts vairākas reizes pēc kārtas.

1. Atver izmaksu vēsturi un pārbaudi pieprasījuma statusu.
2. Pārliecinies, ka profila vārds un uzvārds sakrīt ar bankas datiem.
3. Pārbaudi, vai kontā nav aktīvs bonuss ar neizpildītiem nosacījumiem.
4. Ja augšupielādēti dokumenti, pārbaudi to apstiprināšanas statusu.
5. Neveido jaunu izmaksas pieprasījumu, kamēr pirmais vēl gaida.
6. Pārlādē Casino777 lv lapu un atver izmaksu sadaļu vēlreiz.
7. Sagatavo izdruku ar pieprasījuma numuru un statusu.

Sazinies ar atbalstu, ja statuss nemainās un esi jau izpildījis visus konta un bonusa nosacījumus.

Ātrā pārbaude pirms saziņas ar atbalstu

Šī tabula parāda, kuru pārbaudi veikt vispirms katrā no biežākajām situācijām.

Sāc ar to pārbaudi, kas tabulā norādīta kā pirmā, jo tā visbiežāk parāda īsto iemeslu. Bankas statuss ir svarīgāks par bilances atjaunošanu, jo nauda nevar parādīties ātrāk nekā pārskaitījums. Bonusa gadījumā secība ir izšķiroša: piedāvājums jāaktivizē pirms depozīta. Noraidīts darījums gandrīz vienmēr nozīmē limitu, nevis tehnisku kļūdu. Gaidoša izmaksa vispirms prasa pārbaudītu kontu, tāpēc dokumenti jāsagatavo laikus. Ja neviena pārbaude problēmu neizskaidro, saglabā ekrānuzņēmumus un raksti atbalstam ar konkrētu darījuma numuru.

Vienkāršākais veids, kā izvairīties no lielākās daļas šo problēmu, ir pirms katra darījuma pārliecināties, ka profila dati sakrīt ar bankas datiem un ka bonusa nosacījumi ir izpildīti.